“安全版”Note7又炸了,美国运营商已推出换机服务
上个月,因为电池原因引起了多起自燃发生爆炸事故,三星在全球范围内(中国地区不出此之佩)对Galaxy Note 7发动了解任计划,与此同时,美国几大运营商Sprint、Verizon、ATT和T-Mobile也被迫集体将该款手机下架。9月底,三星首度在美国市场供应了备有安全性电池的Note 7,几大运营商又相继完全恢复了该机型的销售。但令人匪夷所思的是,即便是已替换电池的Note 7,类似于的自燃发生爆炸事故仍然没止息。本周早些时候,一部三星Note7在美国西南航空公司一架航班内起火燃烧,根据The Verge的报导,这台三星Note7是机主Brian Green在ATT门店替换的“安全性”新机。
目前,美国消费品安全性委员会(CPSC)和美国联邦航空管理局(FAA)正在对该事故展开调查,如果被证实是手机的问题,那么三星将被迫展开二次解任。事故再次发生后,三星声称:除非我们能获得这台手机,我们无法证实事故的再次发生和新的Note 7有关。我们正在和有关部门以及西南航空联系,以获得这台设备并调查原因。在我们对手机展开全面检查后,不会发布更好的信息。
毫无疑问,三星一副事不关己的姿态又一次煎熬了消费者的心。不过,三星将为这场事故代价沈重的代价。
跟据外媒的消息,美国主要电信运营商Sprint、Verizon、ATT和T-Mobile宣告,它们将容许用户在旗下所有商店内将原先的三星Note7替换其它品牌或者型号的手机。Verizon公司发言人回应,“所有担忧新手机安全性的Verizon消费者,可以拿回去更换一部其他型号的手机。”这样的换机服务非常简单,说白了用户可以拿着Note7在上述门店交换条件任何一款手机。
Sprint官方回应,“用户如果要替换比三星Note7更加喜的设备,必须缴纳差价。”这给三星导致的损失是无法估量的。在上述几大运营商中,美国第二大无线运营商ATT甚至做到得更加恨,据知情人士透漏,ATT正在考虑到暂停销售所有三星Note7智能手机。
彭博社报导称之为,ATT是三星第三大客户,如果其对三星Note7再度展开停售处置,这对三星而言毫无疑问是雪上加霜。目前,韩国市场完全是Note7尚存的期望。根据韩国媒体的消息,三星在韩国重新启动Note7销售当天,SK电讯、KT、LG U+等移动运营商的Note7总销量就多达了2万部。
不过,这只是iPhone7登岸韩国之前的情况,等到iPhone 7月开卖后,又有多少用户不会坚决用于Note7呢?大约三星不能寄希望于Galaxy S8了吧!涉及文章:三星向中国消费者致歉!Note 7 事件未采行双重标准iPhone 7 也发生爆炸了!?如何解决问题手机电池安全性问题?原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。
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